20 Mayıs 2026

Ödeme, hesap ve sağlık bağlantısı desteği tek merkezde.

Bu sayfa; mağaza abonelikleri, satın alma geri yükleme, hesap silme, sağlık izinleri, topluluk sorunları ve AI koç şikayetleri için doğru sonraki adımı gösterir.

Destek Merkezi

FORGE · 20 Mayıs 2026

1. Pro açılmadıysa

İnternet bağlantını kontrol et, uygulamayı yeniden aç ve Profil > FORGE Pro alanından satın almaları geri yükle. Aynı App Store veya Google Play hesabıyla oturum açtığından emin ol. Sorun sürerse mağaza makbuzu, kullanıcı kimliği ve ekran görüntüsüyle destek talebi gönder.

2. Hesap veya veri silme

Hesap silme akışı Profil > Hesap bölümünden başlatılabilir. Talep onaylandığında hesap kaydı ve ilişkili kişisel veriler silinir; güvenlik, moderasyon, faturalandırma veya yasal gereklilikler için bazı kayıtlar sınırlı süre tutulabilir.

3. Sağlık bağlantısı sorunu

Önce cihazındaki HealthKit, Health Connect veya ilgili sağlayıcı izinlerini kontrol et. Connected Apps ekranından bağlantıyı kaldırıp yeniden bağla. Sorun devam ederse tarih aralığı ve ekran görüntüsüyle bize yaz.

4. Topluluk güvenliği

Taciz, tehdit, spam, yasa dışı içerik, telif ihlali veya tehlikeli sağlık yönlendirmesi görürsen içerik bağlantısı, kullanıcı adı ve kısa açıklamayla rapor gönder. Güvenlik raporlarını öncelikli inceleriz.

5. İletişim

Destek, hesap, gizlilik, abonelik veya sağlık bağlantısı talepleri için mfatihcolak1@gmail.com adresine yazabilirsin. Standart talepler için hedef ilk yanıt süresi bir iş günüdür.